在物业客服周例会上,需要涵盖多个方面的内容,以确保团队高效协作,为业主提供优质服务,以下是一些周例会上可以讨论的要点。上周工作回顾对上周的工作进行全面且细致的回顾,客服人员要详细汇报各自处理的业主诉求数量,比如维修请求、投诉建议等,以维修诉...