物业公司是按什么分级别呢？

在物业管理行业，物业公司的级别划分主要依据以下几个方面：

一、资质条件

1、注册资本

注册资本是衡量企业经济实力的重要指标之一，级别较高的物业公司需要有更雄厚的资金基础，一级资质的物业公司要求注册资本人民币 500 万元以上；二级资质要求注册资本人民币 300 万元以上；三级资质要求注册资本人民币 50 万元以上，充足的资金可以保证公司在运营过程中有足够的资金用于设备采购、人员招聘与培训、日常管理维护等方面。

2、专业人员及管理业绩

专业人员数量与资质：不同级别的物业公司对专业人员的数量和资质有不同要求，一级资质企业需要物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 30 人，具有中级以上职称的人员不少于 20 人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；二级资质企业物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 20 人，具有中级以上职称的人员不少于 10 人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；三级资质企业物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 10 人，具有中级以上职称的人员不少于 5 人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。

管理业绩：管理业绩也是划分级别的关键因素，一级资质要求物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书，且管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于 100％ ，同时有良好的经营管理业绩；二级资质要求管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和不低于 100％；三级资质暂不做管理类型和管理面积的要求。

二、服务水平与质量

1、

高级别的物业公司通常能够提供更全面、细致的服务，除了基础的保安、保洁、绿化养护等服务外，还可能提供诸如物业托管、房屋租赁代理、代收代缴水电费、社区文化活动组织等增值服务，而低级别物业公司可能主要集中在基础服务方面。

2、服务标准

不同级别物业公司在服务标准上也有差异，以保安服务为例，一级资质的物业公司可能要求保安人员 24 小时站岗巡逻，实行封闭式管理，对进出人员和车辆有严格的登记制度；二级资质的物业公司保安巡逻时间和频次可能相对较少；三级资质的保安服务标准可能会更低一些，在保洁服务方面，高级别物业公司对清洁的频率、质量和范围都有更高的要求，如对公共区域的清洁可能要求每天多次清扫，对电梯等设施的清洁可能每周进行全面消毒等。

三、企业信誉与口碑

1、行业信誉

在行业内，物业公司的信誉是其重要的无形资产，高级别的物业公司通常在行业内有良好的口碑，遵守行业规范和职业道德，与供应商、合作伙伴等保持良好的合作关系，它们积极参与行业协会的活动，推动行业的发展和进步，而信誉不佳的物业公司可能会受到行业的制裁和市场的淘汰。

2、业主满意度

业主满意度是衡量物业公司服务质量的重要指标，高级别物业公司非常注重业主的反馈和意见，通过定期开展业主满意度调查等方式，不断改进服务质量，一级资质的物业公司要求业主满意度达到较高水平，如 90%以上；二级资质要求业主满意度达到 85%以上；三级资质要求业主满意度达到 80%以上。