在物业管理工作中，物业客服是否需要跑楼是一个常被提及的问题，物业客服是有跑楼的必要性的。从与业主建立良好关系的角度来看，跑楼能够让物业客服更直接地接触业主，在日常工作里，仅仅通过电话或者线上沟通，很难建立起深厚且真实的联系，当物业客服亲自跑...
