物业综合部究竟都做哪些活儿？

在物业管理中，物业综合部扮演着至关重要的角色，它承担着众多繁杂而又关键的工作，是保障物业正常运转的重要支撑部门，以下为你详细介绍物业综合部所涉及的工作内容。

行政事务管理

综合部负责处理大量的行政事务，文件档案管理是其中的重要一环，他们要对物业的各类文件，如合同、报告、通知等进行分类、整理、归档和保管，确保文件的完整性和可查阅性，以便在需要时能够快速准确地找到相关资料，办公用品的采购与管理也是日常工作之一，根据物业各部门的需求，及时采购办公用品，并进行合理的库存管理，保障办公物资的充足供应，同时控制成本，综合部还需安排物业的会议组织工作，包括会议的通知、场地布置、会议记录等，确保会议的顺利进行，及时传达重要信息。

人力资源管理

人员招聘与培训是综合部在人力资源方面的重要职责，根据物业的发展需求和岗位空缺情况，制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试，为物业选拔合适的人才，对于新入职员工，综合部要安排入职培训，让他们了解物业的规章制度、企业文化和工作流程，帮助他们尽快适应工作环境，负责员工的考勤管理，记录员工的出勤情况，处理请假、加班等事宜，确保员工遵守工作纪律，薪资福利的核算与发放也由综合部负责，他们要根据员工的工作表现和相关规定，准确计算工资、奖金、福利等，并按时发放。

对外沟通协调

物业综合部是物业与外界沟通的桥梁，与业主的沟通是工作的重点之一，他们要及时了解业主的需求和意见，处理业主的投诉和建议，通过定期回访、业主座谈会等方式，加强与业主的联系，提高业主的满意度，综合部还需与政府相关部门、社区组织等保持良好的沟通与合作，了解并遵守相关政策法规，积极参与社区活动，为物业的发展创造良好的外部环境，与供应商的沟通协调也必不可少，负责与各类供应商建立合作关系，签订采购合同，监督供应商的服务质量，确保物资和服务的及时供应。

后勤保障管理

综合部承担着物业的后勤保障工作，负责物业办公区域和公共区域的环境卫生管理，安排保洁人员进行日常清洁，定期检查卫生情况，确保环境整洁，对物业的设施设备进行维护和管理，制定设施设备的保养计划，联系专业维修人员进行维修，保障设施设备的正常运行，在安全保卫方面，综合部要制定安全管理制度，安排安保人员值班巡逻，做好门禁管理、消防安全等工作，保障物业区域的安全。

物业综合部的工作涵盖了行政、人力、外联、后勤等多个方面，每一项工作都紧密相连，共同为物业管理的顺利开展提供有力保障。