物业到底是什么部门？

在日常生活中，我们常常会接触到物业，小区的安全保障、环境卫生维护等都离不开他们，但很多人其实并不清楚物业到底是什么部门，下面就为大家详细解答。

物业并非传统意义上的政府行政部门，政府行政部门是具有行政管理职能的机构，如公安局负责维护社会治安、税务局负责税收征管等，它们依据国家法律法规行使公共权力，管理社会公共事务，而物业是一个企业化的服务组织，它以盈利为目的，通过向业主提供各种服务来获取相应的报酬。

从本质上来说，物业是物业服务企业，其核心业务是为业主提供综合性的服务，这些服务涵盖了多个方面，在基础的环境卫生方面，物业安排保洁人员定期清扫小区的道路、楼道、电梯等公共区域，清理垃圾，确保小区环境干净整洁，比如在一些大型的住宅小区，每天都会有专门的保洁队伍对小区内的各个角落进行细致打扫，让业主生活在一个舒适的环境中。

在安全保障方面，物业会设置保安岗位，24 小时对小区进行巡逻和监控，他们会严格把控小区的出入口，对来访人员进行登记，防止无关人员随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，当有陌生人进入小区时，保安会按照规定询问其来访目的，并与业主进行核实，确认无误后才会放行。

物业还负责小区的设施设备维护与管理，像小区的电梯需要定期进行保养和检修，确保其安全运行；小区的水电设施出现故障时，物业的维修人员要及时进行维修，保障业主的正常生活用水用电。

物业与业主之间是一种基于合同的服务关系，业主通过缴纳物业费，购买物业提供的各项服务，双方会签订物业服务合同，明确各自的权利和义务，如果物业没有按照合同约定提供相应的服务，业主有权要求物业进行改进；反之，如果业主不按时缴纳物业费，物业也可以通过合法途径维护自己的权益。

物业是一个为业主提供多元化服务的企业组织，虽然它在小区管理中扮演着重要角色，但和政府行政部门有着本质的区别，它的存在旨在为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和生活环境。