物业承接查验程序究竟是什么？

在物业管理工作中，物业承接查验是一个至关重要的环节，它是确保物业项目顺利交接、保障后续物业管理服务正常开展的关键步骤，物业承接查验程序究竟是什么呢？下面为大家详细介绍。

准备阶段

1、成立承接查验小组：物业企业需组织由工程技术人员、管理人员等组成的承接查验小组，明确各成员的职责和分工，确保承接查验工作有序进行，技术人员负责对物业的设施设备进行专业检查，管理人员负责资料的收集和交接协调等工作。

2、制定承接查验方案：根据物业项目的特点和相关标准、规范，制定详细的承接查验方案，方案应包括查验的范围、内容、方法、时间安排以及人员配置等，对于新建住宅小区，查验范围可能涵盖房屋建筑、配套设施、绿化景观等多个方面；查验方法可采用资料查阅、现场勘查、设备调试等。

3、收集相关资料：建设单位应向物业企业提供物业项目的各类资料，包括规划设计图纸、施工图纸、工程验收报告、设备技术资料等，物业企业要对这些资料进行认真审核，确保资料的完整性和准确性。

现场查验阶段

1、资料查验：对建设单位提供的资料进行详细检查，核对资料与实际情况是否相符，检查规划设计图纸与现场建筑物的布局、结构是否一致；查阅设备技术资料，了解设备的型号、规格、性能参数等信息。

2、现场勘查：承接查验小组对物业项目的各个区域进行实地勘查，检查房屋建筑的质量、配套设施的运行状况、绿化景观的养护情况等，对于发现的问题，要及时记录并拍照留存，明确问题的位置、性质和严重程度，检查房屋墙面是否有裂缝、渗漏现象，电梯的运行是否平稳、安全等。

3、设备调试：对物业项目的各类设备进行调试，检验设备的性能和运行情况，在调试过程中，要严格按照设备的操作规程进行，确保设备正常运行，对消防设备进行联动测试，检查其报警、灭火等功能是否正常；对给排水系统进行通水试验，查看管道是否畅通、有无漏水现象。

问题处理阶段

1、问题整理与反馈：承接查验小组对现场查验中发现的问题进行整理和分类，形成书面报告，并及时反馈给建设单位，报告应明确指出问题的具体情况、整改要求和整改期限。

2、整改跟进：建设单位应根据物业企业提出的整改要求，及时组织施工单位进行整改，物业企业要对整改情况进行跟踪和监督，确保问题得到及时解决，在整改过程中，双方要保持密切沟通，及时协调解决整改过程中出现的问题。

3、复验：整改完成后，物业企业要对整改情况进行复验，检查问题是否已彻底解决，对于仍未达到要求的问题，要督促建设单位继续整改，直至符合相关标准和规范。

交接阶段

1、资料交接：在承接查验工作完成且问题整改完毕后，建设单位应将物业项目的全部资料正式移交给物业企业，双方要办理资料交接手续，明确资料的名称、数量和交接时间。

2、物业实体交接：建设单位应将物业项目的房屋建筑、配套设施等实体移交给物业企业，双方要对物业实体进行现场确认，确保物业实体的完好和正常使用。

3、签订承接查验协议：双方签订物业承接查验协议，明确双方的权利和义务，标志着物业项目正式交接完成，承接查验协议应包括承接查验的基本情况、存在问题及处理结果、双方的责任和承诺等内容。

物业承接查验程序是一个系统、严谨的工作过程，涉及多个环节和方面，只有严格按照程序进行承接查验，才能确保物业项目的质量和后续物业管理服务的顺利开展，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境。