物业管理外包属于什么？

在当今的物业管理领域，物业管理外包是一种较为常见的运营模式，那它究竟属于什么呢？

从本质上来说，物业管理外包属于一种服务采购行为，物业管理企业或者物业所有者，将原本由自身承担的一部分或全部物业管理服务工作，通过合同的形式委托给专业的外包服务供应商，这就如同企业采购其他物资或服务一样，只不过这里采购的是物业管理相关的服务。

从经济范畴来看，它属于服务业中的细分领域，外包公司提供诸如保洁、安保、设备维护等一系列服务，这些服务都具有服务行业的典型特征，即无形性、不可储存性和生产与消费的同时性，保洁人员进行的清洁工作，其成果在当下体现，无法像实物产品一样储存起来；而且清洁服务是在保洁人员实际操作过程中就被业主或物业使用方所消费。

从管理角度而言，物业管理外包属于一种战略管理工具，对于物业管理企业来说，通过将一些非核心业务外包出去，可以集中精力和资源发展自身的核心竞争力，专注于提升物业管理的整体品质和服务水平，一家物业管理企业将小区的绿化养护工作外包给专业的园林公司，这样企业就可以把更多的人力、物力和财力投入到客户服务、社区文化建设等核心业务上，从而提高企业的运营效率和市场竞争力。

从法律层面来讲，物业管理外包属于一种合同关系，双方通过签订详细的外包合同，明确各自的权利和义务，规范服务的内容、标准、费用等条款，一旦出现纠纷，双方将依据合同的约定来解决问题，这也保障了外包服务的有序进行。

物业管理外包具有多种属性，它既是一种服务采购行为，属于服务业细分领域，也是一种战略管理工具，同时在法律上表现为合同关系，了解物业管理外包的这些属性，有助于我们更好地认识和运用这一模式，推动物业管理行业的健康发展。