城东商业广场物业真的管事吗？

在城市的繁华地段，城东商业广场宛如一颗璀璨的明珠，吸引着众多商家和消费者的目光，对于这里的物业是否真正管事，却成为了大家热议的话题。

从硬件设施维护方面来看，物业有着一定的作为，广场内的电梯、扶梯等设备，他们会定期安排专业人员进行检查和维修，曾有一次，一部电梯在运行过程中出现了轻微故障，物业在接到反馈后，迅速联系了维保单位，并且在故障电梯周围设置了明显的警示标识，避免了可能发生的安全事故，经过几个小时的抢修，电梯恢复了正常运行，保障了广场内人员的正常通行，这表明在应对设施突发问题时，物业能够及时响应并采取有效的解决措施。

在环境卫生管理上，物业也在努力维持着广场的整洁，每天清晨，清洁人员就会对广场的地面、停车场等区域进行全面清扫，及时清理垃圾和杂物，商场内部的公共卫生间也保持着相对干净的状态，定时进行消毒和清洁用品的补充，随着广场客流量的不断增加，偶尔还是会出现垃圾清理不及时的情况，尤其是在节假日等消费高峰期，垃圾桶常常爆满，周围会有一些垃圾散落，影响了广场的整体美观。

安全保卫工作是物业的重要职责之一，城东商业广场的保安人员会在广场内24小时巡逻，监控室也有专人实时查看监控画面，他们严格把控人员和车辆的进出，对于陌生人员会进行询问和登记，也有商家反映，在夜间偶尔会有可疑人员在广场周边徘徊，保安人员虽然有巡逻，但似乎并没有及时发现并进行有效处理，停车场的车辆管理也存在一些漏洞，有时会出现车辆乱停乱放的现象，导致其他车辆进出不便。

在处理商家与消费者之间的纠纷时，物业的表现也参差不齐，有些时候，当商家和消费者因为商品质量、服务态度等问题产生矛盾时，物业能够及时介入，积极协调双方进行沟通和协商，最终达成满意的解决方案，但也有部分纠纷，物业的处理不够及时和有效，导致矛盾进一步激化。

城东商业广场物业在很多方面确实履行了自己的职责，为广场的正常运营提供了一定的保障，在一些细节和特殊情况下，还存在着一些不足之处，要想真正让大家认可其管事的能力，物业还需要不断改进和完善自己的工作，提高服务质量和管理水平，以更好地满足商家和消费者的需求。