物业录人脸收费违法吗？

在当今数字化时代，人脸识别技术在物业管理中得到了广泛应用，不少物业开始推行人脸录入系统以提升小区的安全性和管理效率，随之而来的一个问题引发了众多业主的关注和讨论，那就是物业录人脸收费是否违法。

从法律层面来看，目前并没有明确的法律条文直接规定物业录人脸收费一定违法，这并不意味着物业可以随意以此为由向业主收费。

根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，业主对小区的公共事务和设施享有知情权、参与权和监督权，物业作为服务提供者，其主要职责是为业主提供合理、规范的服务，录人脸系统本质上是为了提升小区管理水平和安全保障，属于物业管理服务的一部分，如果物业在未经业主同意的情况下，擅自将录人脸服务与收费挂钩，这很可能侵犯了业主的合法权益。

《个人信息保护法》明确规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得过度处理，人脸信息属于敏感个人信息，物业在收集和使用业主的人脸信息时，必须获得业主的明确同意，并且要确保信息的安全存储和使用，如果物业以录人脸收费为手段，强制业主提供人脸信息，这就违反了个人信息保护的相关规定。

从物业服务合同的角度分析，物业与业主之间是基于合同关系，合同中通常会明确约定物业提供的服务内容和收费标准，如果录人脸服务并未在合同约定的服务范围内，物业擅自收费就属于违约行为，反之，如果合同中有明确说明录人脸服务需要额外收费，且在收费前已经充分告知业主并获得同意，那么这种收费在一定程度上是合理的。

在实际情况中，很多物业并没有做到充分的沟通和告知，一些物业只是简单地通知业主需要录人脸并缴费，没有详细说明收费的依据和用途，这种做法容易引发业主的不满和质疑。

物业录人脸收费是否违法需要根据具体情况来判断，如果物业违反法律法规、侵犯业主权益、违背合同约定进行收费，那么这种行为就是违法的，业主在面对物业录人脸收费的情况时，应当积极维护自己的合法权益，要求物业提供收费的合理依据和详细说明，相关部门也应该加强对物业管理服务的监管，规范物业的收费行为，保障业主的合法权益不受侵害。