物业究竟归什么部门管理？

在物业管理的体系中，了解物业归什么部门管理对于业主、物业企业以及整个行业的健康发展都有着重要意义，以下为您详细介绍物业相关的管理部门以及相应的管理计划。

住房和城乡建设部门

住房和城乡建设部门是物业行业的主要管理部门，其管理计划主要涵盖以下几个方面：

1、资质管理：对物业企业的资质进行审核与管理，在物业企业成立或进行资质升级时，住建部门会严格审查其人员配置、资金实力、业绩等条件，只有符合相应标准的企业才能获得从事物业管理业务的资质证书，以此保证进入市场的物业企业具备基本的服务能力。

2、行业规范制定：住建部门负责制定物业管理的相关政策、法规和行业标准，规定物业服务的内容、质量标准、收费指导价格等，这些规范为物业企业的运营提供了明确的指引，也为业主衡量物业服务质量提供了参考依据。

3、项目招投标管理：对于新建住宅小区或商业项目的物业服务招投标活动，住建部门进行监督管理，确保招投标过程公开、公平、公正，防止不正当竞争行为，保障业主能够选聘到合适的物业企业。

市场监督管理部门

市场监督管理部门在物业领域的管理计划主要聚焦于市场秩序和价格监管：

1、价格监督：监督物业企业的收费行为是否符合规定，检查物业企业是否按照公示的收费标准收取费用，有无乱收费、变相提高收费等问题，对于违规收费行为，市场监管部门会依法进行处罚，维护业主的合法权益。

2、合同监管：对物业企业与业主签订的物业服务合同进行监管，检查合同条款是否公平合理，是否存在霸王条款等侵害业主权益的情况，督促双方严格履行合同约定，保障物业服务的正常开展。

3、消费维权：受理业主对物业企业的消费投诉，当业主与物业企业在服务质量、收费等方面发生纠纷时，市场监管部门会介入调查，协调双方解决问题，保护消费者的合法权益。

城市管理部门

城市管理部门在物业管理中也发挥着重要作用，其管理计划主要涉及以下方面：

1、环境卫生管理：监督物业企业做好小区内的环境卫生工作，包括垃圾清理、公共区域清洁等，要求物业企业按照规定的标准和频率进行清扫，确保小区环境整洁卫生，对于垃圾乱堆乱放、卫生不达标的情况，城市管理部门会责令物业企业限期整改。

2、违建管理：对小区内的违法建设行为进行查处，物业企业有责任及时发现并制止小区内的违建行为，并向城市管理部门报告，城市管理部门会依法对违建进行拆除等处理，维护小区的规划秩序和公共安全。

3、绿化管理：监督物业企业做好小区内的绿化养护工作，检查绿化植物的种植、修剪、养护情况，确保小区绿化美观、实用，对于破坏绿化、擅自改变绿化用途等行为，城市管理部门会进行处罚。

消防部门

消防部门主要负责物业区域的消防安全管理，其管理计划如下：

1、消防设施检查：定期对物业区域内的消防设施进行检查，包括消防栓、灭火器、自动喷水灭火系统等，确保消防设施完好有效，能够在火灾发生时正常使用，要求物业企业对消防设施进行日常维护和保养，及时更换损坏的设备。

2、消防通道管理：监督物业企业保障小区内消防通道的畅通，严禁在消防通道内堆放杂物、停放车辆等行为，对于占用消防通道的情况，消防部门会责令物业企业和相关责任人立即整改，确保在紧急情况下消防车辆能够顺利通行。

3、消防安全宣传：指导物业企业开展消防安全宣传教育活动，通过张贴宣传海报、举办消防知识讲座等方式，提高业主的消防安全意识和自防自救能力。

不同的部门从各自的职能角度对物业进行管理，形成了一个较为完善的管理体系，各部门之间相互协作、相互配合，共同推动物业管理行业的规范、健康发展，为业主提供更加优质的物业服务。